新醫(yī)改對基層醫(yī)療機構的發(fā)展帶來了很大的機遇，自從醫(yī)改啟動以來，縣級醫(yī)院的醫(yī)療設備面臨著更新換代。基層醫(yī)療機構加大了對醫(yī)療器械的采購力度，但是目前很多的醫(yī)療器械經銷商的設備的研發(fā)不到位，但是售后服務和培訓卻不到位，因此，縣級醫(yī)院目前遭遇了醫(yī)療器械買得起但是卻用不上的問題。

對于醫(yī)療器械供應商來說，要開發(fā)潛力巨大的基層醫(yī)療器械市場，售后服務是關鍵。對于基層醫(yī)療器械市場來說，在選購大型的醫(yī)療設備時，主要是注重幾個方面，一是注重系統的功能，也就是說一臺設備的功能要滿足多樣的需求；二是要求設備的穩(wěn)定性，要求能夠保障連續(xù)的運轉；三是投入產出比*大化，能夠用較少的成本獲得*高的價值，四是服務要有保障，目前，基層醫(yī)療機構沒有專業(yè)的維修人員，這就需要供應商能夠提供完善的售后服務，這一點是基層醫(yī)療機構*需要的。

一些基層醫(yī)療機構的相關負責人表示這些年配備了一些醫(yī)療設備，但是售后服務跟不上，這就影響到設備的使用效率，這給基層醫(yī)療工作帶來了一定的困難。這些年，醫(yī)療器械的售后服務在基層醫(yī)療機構跟不上已經成為了一個備受關注的問題，很多的醫(yī)療設備供應商是賣了設備，但是卻不管培訓和維修，這樣基層醫(yī)療機構購買的一些醫(yī)療設備只能閑置起來。

因此，醫(yī)療設備供應商要想開發(fā)基層醫(yī)療市場，售后服務就一定要跟得上，這樣才能開發(fā)基層醫(yī)療市場。目前，在醫(yī)療器械產品的維修方面有一個有利的條件是現在能夠是實現網絡同步，商家對醫(yī)療機構進行指導維修，但是如果硬件出了問題，供應商還是需要到現場維修的。

醫(yī)療器械供應商一定要完善售后服務體系，才能真正打開基層醫(yī)療器械市場。