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藥店銷售醫(yī)療器械要注意方式
日期:2014-11-25 17:51:32 閱讀數(shù):1143
醫(yī)療器械已經(jīng)成為藥店關(guān)注的重點(diǎn),畢竟這類產(chǎn)品利潤要遠(yuǎn)高于藥品,如果能做好醫(yī)療器械銷售工作,那么對藥店提升業(yè)績將有很大幫助。但事實(shí)上,很多藥店在醫(yī)療器械方面的銷量并不理想,這主要是因?yàn)樗幍隂]有對產(chǎn)品進(jìn)行深入分析,用銷售藥品的方式來銷售醫(yī)療器械,所以無法在銷量上取得突破。銷售方式對產(chǎn)品銷量有重大影響,藥店對于醫(yī)療器械銷售一定要選擇正確的方式,這樣才能事半功倍。
有人把醫(yī)療器械看作是耐用品,性質(zhì)上更類似于家電產(chǎn)品,而事實(shí)也確實(shí)如此,這類產(chǎn)品一旦售出往往可以使用幾年時(shí)間,且單價(jià)較貴,所以消費(fèi)者在選購時(shí)更為謹(jǐn)慎,如果銷售員向賣藥一樣來推銷,那么失敗是必然的,畢竟藥品是快速消費(fèi)品,價(jià)格低廉,消費(fèi)者很輕易就可以做出一個購買決定,而醫(yī)療器械則不然。醫(yī)療器械的銷售要特別注重技巧,而藥店銷售人員只有藥品銷售經(jīng)驗(yàn),所以對于這些銷售員必須進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。一些醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家會對藥店提供一些類似培訓(xùn),藥店不妨先和供應(yīng)商進(jìn)行學(xué)習(xí),在掌握一定的培訓(xùn)知識后可以自行組織培訓(xùn),這樣可以讓店員對醫(yī)療器械產(chǎn)品都有一個基礎(chǔ)的了解,為銷售做好準(zhǔn)備。
醫(yī)療器械相對來說價(jià)格較高,所以消費(fèi)者在購買前往往會對產(chǎn)品進(jìn)行深入了解,這時(shí)候藥店應(yīng)該注重體驗(yàn)式銷售,這是醫(yī)療器械銷售的重要一環(huán),試想我們自己去買貴重物品也不會在完全不了解產(chǎn)品的情況下下單,醫(yī)療器械作為專業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)者對其更是存有這樣的心態(tài)。
因?yàn)獒t(yī)療器械價(jià)格高、利潤高,所以藥店要注重每一個咨詢客戶的質(zhì)量,分析客戶是否真心購買產(chǎn)品,如果能從其言談確定是準(zhǔn)買家那么就要盡心盡力服務(wù),直至下單完成,而不是為了擴(kuò)大銷售向客戶廣泛推銷醫(yī)療器械產(chǎn)品,把握住每個真實(shí)客戶才是重點(diǎn)。
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