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醫(yī)療器械:渠道之痛和渠道創(chuàng)新

日期:2016-11-14 17:37:48  閱讀數(shù):642

引言:魏文王問名醫(yī)扁鵲,你們家三兄弟都精于醫(yī)術,到底哪一位醫(yī)術*好呢?”扁鵲回答說:“大哥*好,二哥次之,我*差?!蔽耐踉賳?“那為什么你*出名呢?”扁鵲答說:“我大哥治病,是治病于病情發(fā)作前。由于一般人不知道他事先已經(jīng)鏟除了病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我二哥治病,是治病于病情剛剛發(fā)作之時,一般人以為他只能治輕微的小病,所以他只在我們村子里才有名。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴重之時,病人痛苦萬分,病人家屬心急如焚。此時,他們看到我在經(jīng)脈上穿刺,用針放血,或在患處敷以毒藥以毒攻毒,或動大手術直指病灶,使重病人病情得到緩解或很快治愈,所以我名聞天下,魏王大悟。

此故事告訴我們:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點。

在中國醫(yī)療器械行業(yè),筆者王強發(fā)現(xiàn)有一部分做常規(guī)醫(yī)療器械的中小型廠家在找到區(qū)域代理商并做到一定規(guī)模以后,為省費用,不配置區(qū)域經(jīng)理去維護市場,去做大市場,而是主動放棄對市場掌控的主動權,一味的依靠代理商。等到這個錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。彌補得好,當然是對市場影響不大,但更多的時候是亡羊補牢,為時已晚。

當有實力的代理商,通過代理賺到較豐厚的利潤后,出于公司的發(fā)展,有實力的醫(yī)療器械代理商會轉型成為廠家,成為廠家的競爭對手,遇到這種情況,我們又該怎樣處理?

中  策

關鍵詞:以退為進。

策略:麻痹競爭對手(代理商),及時派駐銷售經(jīng)理到市場上,走訪已合作的醫(yī)院,建立客戶資料卡,重新尋找新的合作伙伴,順利完成市場的過渡。但這種方法仍存在三大問題:

問題1:醫(yī)院的資源在代理商手上,代理商能決定在醫(yī)院賣你的產(chǎn)品,也能賣自己的產(chǎn)品,即使廠家的區(qū)域經(jīng)理去醫(yī)院,大多數(shù)醫(yī)院也不會接待廠家的區(qū)域經(jīng)理,除非廠家區(qū)域經(jīng)理能及時找到此醫(yī)院的核心供應商并能達成合作事宜。

問題2:代理商不是傻瓜,他會換位思考,只要有廠家銷售經(jīng)理去走訪醫(yī)院,他肯定會知道,會采取措施,矛盾一旦激化,他會采取一些過激的措施。

問題3:代理商投入幾百萬建生產(chǎn)線,生產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品肯定要銷售出去,假如已合作醫(yī)院被廠家搶占,代理商將一無所有,代理商肯定會反擊。

結論:有些廠家遇到這種事情,筆者王強認為廠家只有重新去找代理商,問題是大部分廠家連代理商把貨發(fā)到哪些醫(yī)院,以什么價格,是否是代理商做直銷還是分銷等情況都不知道,即使廠家銷售經(jīng)理直接去找醫(yī)院,醫(yī)院也大多不理。

上  策

關鍵詞:共贏共榮

策略:和代理商洽談,強調創(chuàng)業(yè)型企業(yè)面臨諸多問題和風險,與其自己一個人承擔,不如一起在當?shù)爻闪⒑腺Y公司。廠家接管工廠,廠家成為大股東,代理商是小股東,廠家派駐管理人員進駐合資公司,掌控合資公司,掌控市場。

難點:能否有合適管理人員勝任職位,要提升管理水平,實現(xiàn)跨區(qū)域的公司管理。

解決問題1:消除一個競爭對手,擴大公司產(chǎn)能

解決問題2:維護價格體系的穩(wěn)定

解決問題3: 避免事態(tài)的擴大,因為醫(yī)療器械代理圈子小,一旦A代理商轉型成功的消息傳播出去,其他有實力的代理商也會跟進模仿。

下  策

中策如處理不好就會成為下策,就會出現(xiàn)兩敗俱傷的結果,給競爭對手創(chuàng)造機會,給市場造成動蕩。

醫(yī)療器械廠家如何有效掌控市場?

首先市場需要培育,一旦廠家找到合適代理商,不應立馬當甩手掌柜。而是廠家要通過幫助代理商建立樣板醫(yī)院,做市場推廣等方式,使區(qū)域市場年銷售突破一百萬以后,必須配備一名銷售經(jīng)理。假如出于省錢的目的,不配銷售經(jīng)理,市場遲早會出事,要么代理商提出過分的要求以市場來要挾企業(yè),要么代理商被競爭對手搶去,要么代理商成為廠家的競爭對手!

市場掌控體現(xiàn)在四個方面:一是樣板醫(yī)院和權威專家 ,二是價格體系,三是監(jiān)控出貨流向,掌控分銷體系,四是監(jiān)控成單流程,筆者王強認為僅做到這四個方面是不夠的,作為醫(yī)療器械企業(yè)*核心的競爭力在于技術創(chuàng)新,在于系列產(chǎn)品的開發(fā),學會用知識產(chǎn)權來保護自己,為企業(yè)發(fā)展提供長期的原動力。

渠道創(chuàng)新的路徑

在醫(yī)療器械行業(yè),目前還是“渠道為王”的時代,有實力的代理商已成為各大廠家追逐的對象,成為市場的稀缺資源。

關鍵詞一:收購。有實力,想在某品類做大做強的廠家通過收購有實力的代理商快速做大做強。如北京嘉事堂藥業(yè)股份有限公司收購幾個實力強的心內科耗材代理商,在心內科高端耗材實現(xiàn)全國銷售網(wǎng)絡的布局。

關鍵詞二:股權綁定。還有一部分廠家通過股份綁定有實力的代理商,讓代理商不僅獲得代理利潤,還獲得股份分紅。

關鍵詞三:對賭合同綁定并成立子公司。有部分廠家通過和一級代理商在當?shù)爻闪⒆庸?,并簽訂業(yè)績對賭合同綁定一級代理商。如邁克生物和湖北,吉林的一級代理商,寶萊特與深圳,珠海,貴州的代理商。這種方式也解決二票制的問題。

例:某體外診斷公司擬與一級代理商共同投資在當?shù)卦O立子公司。子公司注冊資本1100萬元,其中生產(chǎn)廠家出資561萬元,占子公司注冊資本的51%,一級代理商出資539萬元,占子公司注冊資本的49%。子公司設立后,協(xié)議雙方通過業(yè)績承諾方式進行股權轉讓與交割。一級代理商承諾2016年實現(xiàn)凈利1222萬元、2017年實現(xiàn)凈利1406萬元、2018年實現(xiàn)凈利1616萬元。生產(chǎn)廠家相應在三年內合計收購一級代理商持有的子公司14%股權,總價約4270萬元。

子公司未來業(yè)績如未能達到承諾的50%,一級代理商承諾對于生產(chǎn)廠家已經(jīng)購買的一級代理商的全部股份負有回購義務,回購價款總額為購買原價的1.5倍,具體執(zhí)行由生產(chǎn)廠家*終決定。

關鍵詞四:全網(wǎng)營銷整合模式。即生產(chǎn)廠家只負責研發(fā)和生產(chǎn),營銷公司即一級總代理負責整個營銷系統(tǒng)。

“渠道為王”的時代還能維持多久?

目前每個省都有醫(yī)院在壓縮供應商數(shù)量,每個省都有醫(yī)院在進行托管,二票制,配送商的遴選,營改增,行業(yè)監(jiān)管越來越嚴的醫(yī)療器械市場大環(huán)境下,未來三,五年,會有幾萬個醫(yī)療器械代理商和幾千家醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家淘汰出局。

醫(yī)用耗材將迎來“大商業(yè)公司為王”的時代

醫(yī)療設備將迎來“終端為王”的時代。

醫(yī)療器械行業(yè)的冬天已經(jīng)來臨,唯有變革,才有新生!曙光在前,繼續(xù)努力?。ㄗ髡撸和鯊姡?/p>

 
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