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如何做好醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)?
日期:2014-11-28 20:25:19 閱讀數(shù):838
銷(xiāo)售是盈利的關(guān)鍵關(guān)鍵,所以各企業(yè)都對(duì)銷(xiāo)售工作非常重視,醫(yī)療器械行業(yè)也是如此,日前,業(yè)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)如何做好醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行總結(jié),得出以下幾點(diǎn),各醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)以及銷(xiāo)售人員不妨以此作為參考。
客戶(hù)至上,這是所有行業(yè)都通行的準(zhǔn)則,醫(yī)療器械銷(xiāo)售也要把客戶(hù)需求擺在*位,所以很多醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)會(huì)考慮與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,從而聽(tīng)取臨床醫(yī)生的需求,再根據(jù)醫(yī)生需求研制出適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,而事實(shí)證明這些企業(yè)的做法非常有效,他們?cè)讷@知臨床的*新需求后,將這些需求用于產(chǎn)品改進(jìn)或是新品研發(fā),這些與臨床需求貼近的產(chǎn)品更容易受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)青睞,這些企業(yè)因此獲得成功,這就是重視客戶(hù)需求得到的回報(bào)。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)雖然不用研發(fā)新品,但也要根據(jù)客戶(hù)需求來(lái)推薦*適合的產(chǎn)品,解決客戶(hù)*關(guān)心的問(wèn)題,這就是獲得成功的*步。
業(yè)務(wù)員的個(gè)人能力非常重要,可以根據(jù)業(yè)務(wù)員自身情況來(lái)確定銷(xiāo)售醫(yī)療器械的種類(lèi),例如抗壓能力弱的業(yè)務(wù)員相對(duì)來(lái)說(shuō)更適合家用醫(yī)療器械銷(xiāo)售,而能力強(qiáng),營(yíng)銷(xiāo)手段高超的銷(xiāo)售員則更適合跟進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備銷(xiāo)售。此外,還要特別注意產(chǎn)品特性,例如家用醫(yī)療器械銷(xiāo)售可能僅是一兩個(gè)小時(shí)就可以完成,但大型設(shè)備采購(gòu)要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié),所以銷(xiāo)售人員要更有耐心,有時(shí)候與大型醫(yī)院合作甚至需要幾年時(shí)間才能完成一個(gè)訂單,所以業(yè)務(wù)人員要做好長(zhǎng)期備戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
醫(yī)療器械服務(wù)是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這類(lèi)設(shè)備專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),所以一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題必須請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行維修,這時(shí)候服務(wù)就顯得非常重要,很多時(shí)候做好售后服務(wù)對(duì)客戶(hù)續(xù)單有極大幫助,也可以幫助企業(yè)建立口碑效應(yīng),對(duì)擴(kuò)大客戶(hù)群更為有利,這方面各企業(yè)都應(yīng)該引起重視。
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